Di CashSweep, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen yang kami pegang teguh sejak hari pertama. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan dan hak-hak anda sebagai ahli.
Kami memahami bahawa anda mempercayakan maklumat peribadi kepada kami. Inilah janji kami kepada setiap ahli CashSweep.
Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan CashSweep dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak lain semasa dalam transit.
CashSweep tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan perkhidmatan yang anda minta.
Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pemantauan berterusan dan perlindungan daripada ancaman siber. Hanya kakitangan yang diberi kuasa yang boleh mengakses data ahli.
CashSweep hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak meminta data yang tidak relevan dan sentiasa menggunakan prinsip "data minimum" dalam semua proses.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memuat turun dan memohon pemadaman data peribadi anda. CashSweep menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menjalankan hak-hak ini.
Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada CashSweep – termasuk promosi, kemas kini akaun dan notifikasi permainan – dan berhenti langgan pada bila-bila masa dengan mudah.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana CashSweep ("kami", "platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web cashsweep.vu, aplikasi mudah alih CashSweep atau mana-mana perkhidmatan berkaitan.
Dasar ini dirangka berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami komited untuk memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan teliti, bertanggungjawab dan telus.
Persetujuan Anda: Dengan mendaftar akaun CashSweep atau terus menggunakan platform kami setelah dikemas kini, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan teruskan penggunaan platform.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan pengguna aplikasi mudah alih CashSweep. Ia tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh dicapai melalui pautan dalam platform kami.
Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan CashSweep, kami mengumpulkan maklumat berikut:
Apabila anda menggunakan platform CashSweep, sistem kami mengumpulkan maklumat teknikal secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|
| Alamat IP | Pengesahan lokasi, pencegahan penipuan |
| Maklumat Peranti | Keserasian, keselamatan akaun |
| Data Penyemak Imbas | Pengoptimuman pengalaman pengguna |
| Aktiviti dalam Platform | Peribadikan kandungan, analisis |
| Kuki & Teknologi Serupa | Pengesahan sesi, pilihan pengguna |
| Rekod Permainan | Integriti permainan, penyelesaian pertikaian |
CashSweep menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Kami menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami corak penggunaan, mengenal pasti kawasan penambahbaikan dan membangunkan ciri-ciri baharu yang memenuhi keperluan pengguna. Analisis ini membantu CashSweep kekal relevan dan terus memperbaiki pengalaman ahli.
CashSweep tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang dinyatakan berikut:
Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi, termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan CashSweep.
CashSweep akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan jenayah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.
Dalam kes di mana terdapat ancaman terhadap keselamatan platform atau ahli lain, CashSweep berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berkaitan untuk tujuan perlindungan.
Komitmen Kami: CashSweep tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi ahli kepada syarikat pemasaran, broker data atau mana-mana pihak yang akan menggunakannya untuk tujuan komersial tanpa persetujuan langsung anda.
CashSweep melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh memberikan jaminan 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan di pihak anda sendiri, seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, mendayakan pengesahan dua faktor dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam penyemak imbas atau peranti anda apabila anda melawat laman web CashSweep. Kuki membantu kami mengenal pasti anda, mengingati pilihan anda dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Perlu diingatkan bahawa kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas.
CashSweep mengoperasikan infrastruktur pelayan di pelbagai lokasi untuk memastikan prestasi dan kebolehcapaian platform. Ini bermakna data anda mungkin diproses atau disimpan di lokasi di luar Malaysia.
Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, CashSweep memastikan bahawa:
Pematuhan PDPA: Semua pemindahan data antarabangsa oleh CashSweep mematuhi keperluan yang ditetapkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
CashSweep menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan kewajipan undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Dokumen pengesahan identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log permainan dan aktiviti | 3 tahun |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun |
| Data analitik agregat | Tidak terhad (tanpa pengenalpastian) |
| Maklumat peribadi am | Sehingga permohonan pemadaman atau 1 tahun selepas tidak aktif |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Sebagai ahli CashSweep, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan dasar CashSweep:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda boleh meminta kami menghadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan CashSweep melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
Platform CashSweep adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Ibu bapa dan penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah mendaftar di CashSweep atau mengakses platform ini tanpa kebenaran dikehendaki memaklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan kami supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
CashSweep berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan platform. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform CashSweep selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan CashSweep melalui cara-cara berikut:
Pasukan kami akan memberikan respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan 30 hari kalendar untuk permintaan hak data yang formal. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Lebih 500,000 ahli telah mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada CashSweep. Dengan penyulitan bertaraf industri, dasar privasi yang telus dan komitmen kami terhadap PDPA Malaysia, data anda sentiasa dalam jagaan yang terbaik.